다섯 살도 알 수 있게 · SW공학
SW 품질인증이 뭐예요?
SW 품질인증을, 바깥 기관이 공통 기준으로 책을 검사해 마크를 붙여주는 이야기로 풀어봤어요.
출판사마다 자기 책이 최고라고 말해요.독자는 어느 말을 믿고 사야 할지 몰라요.
출판사 각자의 말만으론 책을 비교할 수 없어요.같은 기준으로 확인해 줄 바깥 기관이 필요해요.
품질인증은 바깥 기관이 공통 기준으로 검사해 마크를 주는 거예요.출판사가 스스로 좋다고 말하는 게 아니라, 바깥 기관이 확인해 줘요.
고정된 공통 기준누구 책이든 같은 표로 봐요
표본만 시험책 한 부를 떼어 확인해요
새 판은 다시 받아요내용이 크게 바뀌면 마크를 다시 받아요
다른 서점도 믿어줘요서점이 책을 고를 때 믿을 근거가 돼요
이 심사표는 품질 항목 중 기능·신뢰성·사용성·보안성 네 가지를 어느 책이든 같은 기준으로 봐요.사용성만 깊게 보는 시험도 따로 있어요.
마크가 있어도 완벽을 뜻하진 않아요.마크는 '이 기준은 통과했다'는 뜻일 뿐이에요.
한 줄로
SW 품질인증 = 출판사가 아니라 바깥 기관이, 모든 책에 같은 기준으로 검사해 주는 공식 마크.
SW 품질인증은 지정된 시험기관이 정해진 국제표준으로 제품을 검사해 공식 마크를 부여하는 제도예요. 대표적인 GS인증은 ISO/IEC 25010의 품질 항목을 재는 ISO/IEC 25023과 제품 요구사항을 정한 ISO/IEC 25051 등을 기준으로 삼아요. 책 한 권(제품)을 보는 인증과, CMMI처럼 출판사 전체(조직)의 일하는 성숙도를 보는 심사는 서로 대상이 달라요.
어른들은 이렇게 불러요
- SW 품질인증
Software Quality Certification - 정해진 기준을 통과했다는 공인 마크. 제품이 크게 바뀌면 다시 받아야 해요.
- GS인증
GS Certification - 한국의 대표적인 SW 품질 인증 제도. 소프트웨어 진흥법에 따라, 지정 시험기관이 ISO/IEC 25051 같은 국제표준으로 시험해요.
- CMMI
CMMI - 책 한 권이 아니라 출판사 전체의 일하는 수준을 매기는 등급. 인증 마크가 아니라, 심사로 조직의 등급을 매겨요.
- ISO/IEC 25010
ISO/IEC 25010 - 심사표 항목들이 따르는 국제 품질특성 표준. 기능적합성·신뢰성·보안성 등 2011판은 8가지, 2023판은 9가지예요.
- 품질보증(QA)
QA - 출판사 안에서 날마다 하는 품질 활동. 인증은 바깥에서 가끔 확인하는 거예요.
- 정보시스템 감리/PMO
IS Audit / PMO - 책 한 권이 만들어지는 진행 과정을 들여다봐요. 인증은 결과물이 기준을 통과했는지만 봐요. → 출간 과정을 곁에서 살피는 검수관
- 사용성평가
Usability Test - 심사표 속 '사용성' 항목을 깊게 파고드는 시험. → 독자가 책을 쓱 넘겨보는 시험
- 방법론 테일러링
Methodology Tailoring - 편집 규칙을 책마다 다르게 적용하는 것. 인증 기준은 공통이어도, 일하는 방식은 책마다 달라도 돼요. → 책마다 다른 편집 규칙
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