다섯 살도 알 수 있게 · SRE
골든 시그널이 뭐예요?
골든 시그널을 공원 관제실 벽에 걸린 계기판 네 개 이야기로 풀어봤어요.
공원이 괜찮은지 어떻게 알아요?그냥 느낌으로 보다가는 뭔가를 놓쳐요.
기구가 12개면 하나하나 다 볼 수 없어요.화면에 숫자가 너무 많으면 사람 눈이 못 따라가요.
계기판 네 개만 보면 돼요.기다리는 시간, 손님 수, 못 탄 사람, 꽉 찬 정도 — 이 넷이면 충분해요.
기다리는 시간손님이 얼마나 기다리나
손님 수오늘 몇 명이 왔나
못 탄 사람 수타려다 못 탄 사람
꽉 찬 정도자리가 얼마나 남았나
셋은 괜찮고, 하나가 빨개요 — 그게 신호예요.넷을 같이 보면 어디가 문제인지 바로 보여요.
넷 다 초록이어도 안심 못 할 때가 있어요.숨은 문제는 다른 도구로 더 들여다봐야 해요.
한 줄로
골든 시그널 = 공원 전체를 다 못 보는 대신, 기다리는 시간·손님 수·못 탄 사람·꽉 찬 정도 네 계기판만 보면 되는 요령.
레이턴시(latency), 트래픽(traffic), 에러율(errors), 포화도(saturation)의 앞글자를 딴 구글 SRE의 네 가지 핵심 지표예요. 비슷한 짝으로 USE 방법(활용률·포화·에러, 자원 중심)과 RED 방법(비율·에러·시간, 요청 중심)이 있어요.
어른들은 이렇게 불러요
- 골든 시그널
Golden signals - 계기판 네 개. 레이턴시·트래픽·에러·포화, 이 넷만 보면 돼요.
- 레이턴시
Latency - 손님이 기다리는 시간. 길어지면 손님이 지쳐요.
- 트래픽
Traffic - 오늘 온 손님 수. 많아지는 건 나쁜 게 아니에요 — 비교 기준이에요.
- 에러율
Error rate - 타려다 못 탄 사람 수. 늘어나면 바로 알아차려야 해요.
- 포화도
Saturation - 기구가 꽉 찬 정도. 꽉 차기 직전에 미리 알면 좋아요.
- USE 방법
USE method - 자원이 괜찮은지 보는 또 다른 네 글자. 활용률·포화·에러 — 기구 자체를 보는 방법이에요.
- RED 방법
RED method - 요청이 괜찮은지 보는 세 글자. 비율·에러·시간 — 손님이 겪는 걸 보는 방법이에요.
- 관측
Observability - 계기판 너머까지 들여다보는 일. 넷 다 초록이어도 안심 못 할 때 필요해요. → 쉬지 않는 공원을 돌보는 사람들
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