다섯 살도 알 수 있게 · SRE

게임 데이가 뭐예요?

게임 데이를 날을 잡아서 다 같이 가짜 고장을 연습해 보는 이야기로 풀어봤어요.

고장!누구한테 연락하지?!이거 처음 보는 화면인데요?사고가 터지면 다들 처음 해보는 것처럼 허둥대요

사고가 터지면 다들 처음 해보는 것처럼 허둥대요.호출기를 들어도 누구에게 연락할지부터 막막해요.

첫 대응 기록연락하는 데 20분지휘자 못 정해 10분대응 매뉴얼 어딨지?처음 해보면 다 느리고 틀려요연습 안 해본 걸 진짜 사고 때 처음 해보면 늦어요

연습 안 해본 걸 진짜 사고 때 처음 해보면 늦어요.연락하는 데만 20분, 누가 지휘할지 정하는 데 또 10분이 걸려요.

달력월 화 수 목금: 훈련일!다음 달에도(연습) 고장날을 잡아서 다 같이, 진짜처럼 연습해요자, 기구 A가 고장났다고 치고 해봅시다!

날을 잡아서 다 같이, 진짜처럼 연습해요.호출기도 진짜처럼 울리고, 지휘자도 정해 세워요.

날짜를 미리 잡아요달력에 표시해요
시나리오를 정해요뭐가 고장난 척 할지요
진짜처럼 호출기도 울려요지휘자도 세워요
끝나면 느렸는지 기록해요다음엔 더 빨라져요
훈련 안내(내부용)이번 금요일기구 A 고장 가정손님께는 비밀달력에 훈련일을 표시하고, 손님은 모르게 다 같이 연습해요

달력에 훈련일을 표시하고, 손님은 모르게 다 같이 연습해요.훈련인 걸 손님이 알아챌 필요는 없어요.

너무 자주매주 훈련다들 지쳐요너무 안 함1년에 한 번연습한 걸 다 잊어요너무 자주 하면 지치고, 너무 안 하면 효과가 없어요 — 적당한 주기가 필요해요

너무 자주 하면 지치고, 너무 안 하면 효과가 없어요.적당한 주기를 찾는 게 중요해요.

한 줄로

게임 데이 = 날을 잡아 다 같이, 진짜처럼 가짜 고장을 연습하고, 끝나면 뭐가 느렸는지 기록하는 날.

정해진 시나리오로 모의 장애를 일으키고, 실제 사고 대응 절차(호출, 지휘, 소통)를 그대로 연습하는 훈련이에요. 카오스 엔지니어링을 정기적으로, 팀 전체가 함께 하는 형태로 볼 수 있어요. 너무 잦으면 피로가 쌓이고, 너무 드물면 숙련도가 떨어져 주기 조절이 중요해요.

어른들은 이렇게 불러요

게임 데이
Game day
미리 날짜 잡고 다 같이 하는 재난 연습. 진짜처럼 하지만 피해는 없어요.
재해 복구 훈련
Disaster-recovery drill
가짜 화재 훈련일의 다른 이름. 정해진 날, 정해진 시나리오로 연습해요. → 쉬지 않는 공원을 돌보는 사람들
시나리오 설계
Scenario design
뭐가 고장난 척 할지 미리 정하는 일. 너무 쉬우면 연습이 안 되고, 너무 어려우면 다쳐요.
역할 연습
Role rehearsal
지휘자, 정비사, 관제실 역할을 미리 맡아보는 것. 진짜 사고 때 누가 뭘 할지 헷갈리지 않아요.
카오스 엔지니어링과의 관계
Relation to chaos engineering
일부러 내는 가짜 고장 그 자체. 게임 데이는 이걸 정기적으로, 다 같이 하는 거예요. → 일부러 내는 가짜 고장
교훈 기록
Recording the lessons
끝나고 뭐가 느렸는지 적어두는 일. 다음 훈련은 더 나아져요.
복구 시간 측정
Measuring recovery time
연습 중에 얼마나 걸렸는지 재는 것. 숫자로 남아야 나아졌는지 알아요.
런북 점검
Runbook check
정비사의 공책이 실제로 맞는지 훈련 중에 확인하는 일. 훈련할 때마다 공책도 같이 고쳐요.
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